eb777 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") eb777 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য", "ব্যবহারকারী", "আপনি") মধ্যকার আইনি চুক্তি গঠন করে। eb777.site ওয়েবসাইট এবং এর সকল সম্পর্কিত সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নেওয়ার ঘোষণা দেন।

মূল পরিভাষাসমূহ

• ◆ "প্ল্যাটফর্ম" — eb777.site ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল মাধ্যমকে বোঝায়।
• ◆ "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি eb777-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন এবং সেবা ব্যবহার করছেন।
• ◆ "বেট" — নির্ধারিত পরিমাণ অর্থ যা কোনো গেম বা খেলাধুলার ফলাফলের উপর বাজি রাখা হয়।
• ◆ "ব্যালেন্স" — সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমাকৃত প্রকৃত অর্থ এবং বোনাস অর্থের সমষ্টি।
• ◆ "ওয়েজারিং শর্ত" — বোনাস অর্থ উত্তোলনের পূর্বে যে পরিমাণ বেট সম্পন্ন করতে হবে তার শর্ত।
• ◆ "কেওয়াইসি" (Know Your Customer) — সদস্যের পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া।

eb777-তে সেবা ব্যবহার করতে হলে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে।

নিবন্ধনের শর্তাবলী

• ◆ প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ◆ নিবন্ধনে প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর এবং ঠিকানা যাচাইযোগ্য এবং সঠিক হতে হবে।
• ◆ অন্যের নামে বা মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এটি আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে।
• ◆ ব্যক্তিগত তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে এবং হালনাগাদ করতে হবে।
• ◆ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণভাবে সদস্যের দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

বাংলাদেশে প্রচলিত আইন অনুযায়ী এবং আন্তর্জাতিক দায়িত্বশীল গেমিং মানদণ্ড অনুসরণ করে eb777 নাবালকদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং সন্দেহ হলে অতিরিক্ত বয়স যাচাইয়ের নথি চাওয়া হতে পারে।

• ◆ যদি কেউ মিথ্যা বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• ◆ পরিবারের সদস্যরা নাবালকদের eb777 ব্যবহার থেকে দূরে রাখার দায়িত্ব বহন করবেন।
• ◆ eb777 নাবালক সনাক্ত হলে তৎক্ষণাৎ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে পারে।

eb777 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

জমার শর্তাবলী

উত্তোলনের শর্তাবলী

• ◆ উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল। ভিন্ন পদ্ধতিতে উত্তোলন সাধারণত অনুমোদিত হয় না।
• ◆ সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন সীমা সদস্যের যাচাই স্তর ও অ্যাকাউন্ট ইতিহাসের উপর নির্ভর করে।
• ◆ বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ বাধ্যতামূলক।
• ◆ প্রথম উত্তোলনের সময় কেওয়াইসি যাচাই সম্পন্ন না হলে অনুরোধ প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• ◆ eb777 সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

eb777 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা অফার গ্রহণের আগে সতর্কতার সাথে পড়া উচিত।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• ◆ স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথম জমার সময়েই দাবি করতে হবে। একবার সুযোগ হাতছাড়া হলে পুনরায় প্রদান করা হবে না।
• ◆ বোনাস অর্থ নগদ হিসেবে উত্তোলনযোগ্য নয় যতক্ষণ পর্যন্ত না নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত (সাধারণত ২০x–৩৫x) পূরণ হয়।
• ◆ বোনাস ব্যবহার করে বেটের সর্বোচ্চ সীমা প্রতি বেটে ৳৫০০ বা মোট বোনাসের ১০% — যেটি কম হবে।
• ◆ বোনাস দাবি করার সময়সীমা সাধারণত ৭–৩০ দিন। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।
• ◆ eb777 কোনো কারণ দর্শানো ছাড়াই যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

eb777-র সকল গেম এবং বেটিং মার্কেট নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। সিদ্ধান্ত গ্রহণের আগে প্রতিটি গেমের নিয়ম পড়া গুরুত্বপূর্ণ।

ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং

• ◆ কোনো খেলা বাতিল বা স্থগিত হলে সাধারণত বেট বাতিল হবে এবং মূল বাজি ফেরত দেওয়া হবে। তবে ইন-প্লে বেটের ক্ষেত্রে আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।
• ◆ BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপসহ সকল টুর্নামেন্টের ফলাফল সংশ্লিষ্ট খেলার নিয়ন্ত্রক সংস্থার সিদ্ধান্ত অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• ◆ স্পষ্টতই ভুল অডসে দেওয়া বেট যদি আমাদের পরিচালনাগত ভুলের কারণে হয়, সেক্ষেত্রে eb777 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।

লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেম

• ◆ লাইভ ক্যাসিনো গেমের ফলাফল সংশ্লিষ্ট প্রোভাইডারের (Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Play ইত্যাদি) সিস্টেম দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• ◆ কারিগরি ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে eb777 ত্রুটির সময়কালীন বেট বাতিল করতে পারে।
• ◆ স্লট গেমের RTP (Return to Player) হার গেম প্রোভাইডার কর্তৃক নির্ধারিত এবং তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিটকৃত।

eb777-র সকল সদস্যকে সৎ, দায়িত্বশীল ও আইনসম্মত আচরণ করতে হবে। নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো সংঘটিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• ◆ একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা (মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং)।
• ◆ হ্যাকিং, সফটওয়্যার বট বা স্বয়ংক্রিয় প্রোগ্রাম ব্যবহার করে বেট দেওয়া।
• ◆ ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং।
• ◆ অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন।
• ◆ অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অনুমতি ছাড়া প্রবেশের চেষ্টা।
• ◆ প্ল্যাটফর্মের কারিগরি ত্রুটি বা বাগ সুবিধা নেওয়া।
• ◆ হুমকি, হয়রানি বা অপ্রীতিকর আচরণ করা।

eb777 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের জন্য, আয়ের উৎস হিসেবে নয়। সকল সদস্যকে তাদের সীমার মধ্যে খেলতে উৎসাহিত করা হয়।

• ◆ ডিপোজিট লিমিট: সদস্যরা তাদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। একবার নির্ধারিত হলে কমানো তাৎক্ষণিক এবং বাড়ানো ২৪ ঘণ্টা পর কার্যকর হবে।
• ◆ স্ব-বর্জন: নিজে থেকে যেকোনো মেয়াদের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার সুবিধা। বর্জন কার্যকর থাকাকালীন অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা যাবে না।
• ◆ সেশন টাইমার: নির্ধারিত সময় পার হলে গেমিং সেশনের অনুস্মারক এবং বিরতির পরামর্শ।
• ◆ বাস্তবতা পরীক্ষা: একটানা বেশিক্ষণ খেলার সময় স্মরণ করিয়ে দেওয়ার বার্তা।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সাহায্য করতে এবং প্রয়োজনীয় সম্পদের দিকে নির্দেশ করতে প্রস্তুত।

eb777 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সংক্রান্ত বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বর্ণিত আছে।

• ◆ সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা বাণিজ্যিকভাবে শেয়ার করা হয় না।
• ◆ আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে (যেমন আদালতের নির্দেশ বা সরকারি তদন্ত) তথ্য প্রকাশ করার প্রয়োজন হতে পারে।
• ◆ সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ও অন্যান্য উন্নত নিরাপত্তা পদ্ধতি দ্বারা সুরক্ষিত।
• ◆ সদস্য যেকোনো সময় তাদের ব্যক্তিগত তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

eb777-র ওয়েবসাইট, লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, কনটেন্ট এবং সকল সম্পর্কিত মেধাসম্পদ eb777-র একচেটিয়া সম্পত্তি এবং আন্তর্জাতিক মেধাসম্পদ আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

• ◆ eb777-র কোনো কনটেন্ট পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া অনুলিপি, পুনঃপ্রকাশ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।
• ◆ গেম প্রোভাইডারদের গেম ও সংশ্লিষ্ট কনটেন্ট সংশ্লিষ্ট প্রোভাইডারের মেধাসম্পদ এবং তাদের লাইসেন্স শর্ত প্রযোজ্য।

eb777 সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করতে চেষ্টা করে, তবে কিছু বিষয়ে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত।

• ◆ প্রাকৃতিক দুর্যোগ, বিদ্যুৎ বিভ্রাট, ইন্টারনেট পরিষেবা বাধাগ্রস্ততা বা সরকারি হস্তক্ষেপের কারণে সেবা বন্ধ থাকলে eb777 দায়ী নয়।
• ◆ সদস্যের নিজের অবহেলা, ভুল তথ্য প্রদান বা নিরাপত্তা সংক্রান্ত গাফিলতির কারণে কোনো ক্ষতি হলে সেজন্য eb777 দায়ী নয়।
• ◆ তৃতীয় পক্ষের (ব্যাংক, মোবাইল ব্যাংকিং, ইন্টারনেট সেবাদাতা) সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে সে দায় eb777-র নয়।
• ◆ সর্বোচ্চ ক্ষতিপূরণ কখনোই সংশ্লিষ্ট লেনদেনে সদস্যের প্রকৃত জমার পরিমাণের বেশি হবে না।

eb777 নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে পূর্ব সতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

স্থগিত বা বন্ধের কারণসমূহ

• ◆ শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন, বিশেষত জালিয়াতি, বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট।
• ◆ কেওয়াইসি যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• ◆ দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তা (সাধারণত ১২ মাস)।
• ◆ সদস্যের নিজস্ব অনুরোধে স্ব-বর্জন।
• ◆ আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে যাচাই সাপেক্ষে তা ফেরত দেওয়া হবে।

eb777 এবং কোনো সদস্যের মধ্যে বিরোধ উদ্ভব হলে তা নিম্নলিখিত ধাপে নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করা হবে:

• ◆ প্রথম ধাপ: সরাসরি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ বিরোধ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
• ◆ দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট টিমের সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করুন। ৭ কার্যদিবসের মধ্যে পর্যালোচনা করা হবে।
• ◆ তৃতীয় ধাপ: উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করতে না পারলে বিষয়টি মধ্যস্থতার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করা হবে।

eb777 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

• ◆ পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। অব্যাহত ব্যবহার নতুন শর্তে সম্মতির প্রমাণ।
• ◆ নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।
• ◆ পূর্ববর্তী শর্তাবলীর কপি সদস্যের অনুরোধে প্রদান করা যেতে পারে।

এই শর্তাবলী বা eb777-র সেবা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ◆ ইমেইল: [email protected] (প্লেইন টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিংক নয়)
• ◆ লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের মাধ্যমে ২৪/৭ বাংলায় সরাসরি কথা বলুন।
• ◆ সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন, বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6)।